客戶購機前，公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案;購機后，將免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試，協助客戶規劃和管理設備，直達用戶滿意為止。公司不僅有技藝精湛、經驗豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，開創同行電子商務先河，實施互聯網銷售、跟蹤作業服務。

河南強力路橋工程有限公司專業生產：破碎機、振動給料機、鄂式破碎機、反擊式破碎機、第三代制砂機、立式沖擊破碎、圓形振動篩等礦山制砂設備。

為了更好的服務于客戶，我們特定了以上服務流程:

1、設備型號的選擇。

2、根據客戶的特殊要求，設計制造產品。

3、為客戶培訓技術人員。

4、公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售 中：

1、產品的驗收。

2、協助客戶擬訂施工方案。

售后跟蹤服務流程:

建立客戶檔案，并進行追蹤，具體如下：

1、建立客戶檔案，掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯系方式;免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。成套設備安裝完畢后，留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月，直到用戶滿意為止。

2、對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管。

3、對已過保修期的設備客戶進行通知;并定期告知設備保養細節

4、 對產品質量及服務問題進行統計分析，提升品質服務。

5、 非質量原因導致的客戶投訴，由客戶經理配合售后服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋，彌補、修復損壞部位，并對客戶操作人員進行操作指導和培訓。

河南強力路橋工程有限公司

破碎沙石設備:0371-67507350 技術支持:13592512969

建材磚機設備:0371-67507350 技術支持:13592512969

售后服務電話:0371-67507350  傳真：0371—67733677

24小時服務熱線:13592512969

地址：鄭州市馬寨工業園區東方路18號

電子郵箱：1047200688@qq.com 郵政編碼： 450000